Retourneren

U heeft 14 dagen zichttermijn

Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u deze, mits onbeschadigd en niet op maat gemaakt, binnen 14 dagen naar ons retourneren.
Het aankoopbedrag inclusief verzendkosten zal binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug worden gestort mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is..

Heeft u een retour aangemeld binnen 14 dagen? Dan heeft u 14 dagen de tijd om deze bestelling te retourneren.
De verzendkosten voor het retourneren van de producten zijn voor de koper. Deze kosten zullen tussen €15 en €30 liggen, afhankelijk van de grootte van het pakket.

Retourproces:

  1. U neemt binnen 14 dagen na ontvangst van de producten contact met ons op om aan te geven producten te willen retourneren (houdt hierbij uw bestelnummer bij de hand).
  2. Wij geven u telefonisch instructies voor het inpakken en retour sturen.
  3. Na ontvangst van de producten beoordelen wij deze.
  4. We nemen ter bevestiging contact met u op zodra wij de producten ontvangen. Mits alles goed en onbeschadigd is binnengekomen maken wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen na aanmelden van de retour aan u over.